Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

🔄 Rücksendungen und Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität

📅 Letzte Aktualisierung: April 2026

✅ Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, vorausgesetzt:

  • Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand ohne Gebrauchsspuren befinden
  • Die Originaletiketten müssen intakt sein
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung sein

📝 So machen Sie eine Rücksendung

1

Kontaktieren Sie uns mit der Bestellnummer

2

Warten Sie auf die Genehmigung der Rücksendung (24-48h)

3

Versenden Sie das Produkt an die angegebene Adresse

4

Erhalten Sie die Rückerstattung in 5-10 Werktagen

💰 Rückerstattungen

Nachdem wir das zurückgesendete Produkt erhalten und überprüft haben, verarbeiten wir die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Rückerstattung bearbeitet wurde.

❌ Nicht akzeptable Produkte für Rücksendungen

  • Produkte mit Gebrauchsspuren oder Waschspuren
  • Produkte ohne Originaletiketten
  • Vom Kunden beschädigte Produkte
  • Personalisierte Produkte oder mit Namen/Nummer

📧 Kontakt

Um eine Rücksendung zu starten oder Fragen zu klären, kontaktieren Sie uns hier.